ユリスの心理サイト

…え、何? 内容より画像が気になる? …それはきっと、妖怪のせいですよ(#^^#)

当たる診断テスト(恋愛編) あなたが失恋したときの行動を見てみましょう!

こんにちは。 あなたが普段してしまう何気ない行動から、 失恋したときのパターンがわかってしまう 診断テストを今回はご紹介します。 好きになった相手にどうやって接していくのか? 自分の思い通りにならない相手とどう向き合うのか? あなたの恋愛パター…

コールセンターでクレーム客の腹立つ電話をうまく切る方法!むかつく客の対処法とは?

「お客様は神様です」と言われることがありますが コールセンターに勤務していると 「そんなことはない!」と思うことが多いです。 きちんとした理由のあるクレームではなく、 「気に入らない」という自己中心的な理由で 一方的に暴言を浴びせる一部のクレー…

コールセンターのクレームで泣くほど辛い思いをした経験!離職率が高いのも納得…

前にコールセンターで勤務していましたが、 様々なクレームがありました。 「あなたに言ってもしょうがないんだよね」と収まるお客様から 「上司出せ!」「訴えてやる!」と激高冷めやらぬお客様まで クレームの種類は千差万別です。 コールセンターにもいろ…

心理学のアドラーの名言集 幸福になる為の唯一の道とは?

「嫌われる勇気」で日本にもだんだん浸透してきた”アルフレッド・アドラー”この方は色々な概念を提唱しました。 でも、概念だけでなく、様々な人の心に刺さる名言を残しているのです。 アドラー名言集 作者: おおつぼなおと 発売日: 2017/04/13 メディア: Ki…

【魅力度診断テスト】あなたが男性を虜にしてしまうフェロモン度を知りましょう!

こんにちは。 今回は、女性の方に試してもらいたい診断テストです。 あなたが男性にどれくらい魅力をにもたれているかの 診断テストを今回はご紹介します。 気がつかないうちに男性を虜にしてしまっている場合もあるかもしれません。 なんでこんなにモテる?…

色彩心理テストであなたの恋愛が好きな色でわかる!

こんにちは。あなたが色彩に持っているイメージで 深層心理がわかってしまう心理テストを今回はご紹介します。 色彩は、深層心理に直結している一番なシンプルなものといえるかもしれません。 ここでは、4つの色彩を取り上げて、あなたの深層心理を掘り下げ…

コールセンターを利用して営業効率を上げるコツとは? 断られてからが勝負です!

コールセンターには2種類の業務があります。 電話を架けるか、受けるかの2つです。 電話を架ける業務は更に2種類に分かれます。 それは個人相手か、法人相手かということです。 扱う商品やサービスによって、個人か法人かは分かれますが 法人の場合は、営業…